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「あなたのPCは感染しています」とは？

ウイルスを警告するシステムには、本物と偽物があります。

本物の警告

本物の警告は、使用者に対しアクションを求めません。 「有害なサイトをブロックした」「アクセスをするのは危険」であると事実を提示します。

それに対し、偽物の警告には下記のような特徴が多く見受けられます。

・警告音が鳴る

・不自然な日本語の表現であったり、恐怖や不安を煽る文章である。

・謎のカウントダウンで時間制限を設けてくる

・「更新」や「決定」などのボタンを押させようとする。

・電話をかけさせたり、不審なURLをクリックさせようとしてくる。

偽物の警告

「あなたのPCは感染しています」という警告は、偽物である可能性が非常に高いです。 真偽を見分けるためにも、本物と偽物の違いをしっかりと確認をしましょう。

偽物の警告が表示された時の対応

偽物の警告が表示される理由は、ほとんどの場合、詐欺目的です。 相手側は偽物の警告表示をさせ、電話をかけさせようとしてきます。そして、セキュリティに 関する粗末なソフトウェアや継続的な課金サービスを購入させようとしてきます。

被害に合わないためにも、ここでは偽物の警告が表示された時の対応について紹介をします。

偽物の警告をクリックしていない場合

偽物の警告が表示された際に、まず必要なことは焦らないことです。 落ち着いて偽物の警告画面を閉じてください。 「☓」マークを教えても消えない時には、下記の対応を実行してください。

ブラウザバックをする

「ウイルスが検出されました」等の偽物の警告が表示された場合には、すぐに ブラウザを閉じて下さい。通常はそれで終わりです。カウントダウンで時間制限を 設けてくるようであっても同様に無視をしてください。

キャッシュを削除する

強制終了を行っても警告が消えないときには、キャッシュデータや閲覧履歴を すべて削除することで警告が消えることがあります。

偽物の警告をクリックしてしまった場合

電話をかけてしまった

表示されている番号（主に０５０から始まる）に電話かけてしまうと、、サポートを 装った詐欺に引っかかってしまうことがあります。

このような詐欺をサポート詐欺といい、下記のような手口を行います。

・「ウイルス感染をした」と偽の警告画面を表示し、不安を煽る

・番号（主に０５０から始まる）に電話をかけさせる

・サポートと偽り、アプリ等でパソコンを遠隔操作する

・セキュリティソフトの購入やサポート契約を結ばせたり、作業費を請求してくる。

もしソフトをダウンロードしてしまうと、ウイルス感染被害にあう可能性があります。 ソフトのダウンロードを指示されても従わずに、不審に思った段階で 着信拒否することをおすすめします。

ソフトウェアをインストールした

悪質なソフトウェアは、次のような手口でインストールさせられます。

・電話口でソフトウェアをインストールするように誘導される

・警告画面で、ボタンやリンクをクリックさせて、ソフトをインストールさせられる。

ソフトウェアをインストールすると、遠隔操作が行われたり、 PC内の個人情報が抜き取られる可能性が非常に高いです。 下記が抜き取られやすい個人情報です。

・住所や電話番号

・クレジットカード情報

・アプリストアのIDやパスワード

詐欺業者は、このような情報を抜き出すことで、金銭的利益につなげたり、 別の犯罪に流用したりします。詐欺被害に合わないためにも、現状どのような 被害にあっているかを把握し、早急に対応することが重要です。

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