納品までの流れ

複合機導入過程


STEP1 複合機の選択
	複合機の購入、又はリース契約の必要が出てきた場合、文明堂へ電話・メール・ホームページからお問い合わせのいずれかでご連絡ください問い合わせをお受けし、希望や状況の確認を行い、複合機の種類の提案・設置場所を確認し、オプション機能のご提案などを行います。


STEP2 見積もり・ご契約
	ご提案内容に基づいて、見積書を作成します。見積もり金額は購入・リース契約によって様々です。契約手続きと並行して、搬入・設置・設定のスケジュール管理を行います。また、契約完了後に保守・メンテナンス契約などの確認も行います。


STEP3 搬入・納品・設定
	RICOHの配送業者が設置場所へ複合機を移動させ、LAN回線や電話回線の配線作業をし、複合機・PCの設定を行い、操作方法のご説明や送受信のテストを実施し、納品が完了します。

文明堂で複合機を導入するメリット

コピー・FAX・スキャナー等の機能を1台に集約されいるため、
作業の円滑化やオフィススペースの削減が可能です。

コピー機・FAX・スキャナー3台を導入するよりも、保守料金が、
安価でご利用でき、サプライの種類も抑えることが可能です。

RICOHの様々なソフトウェアにより、お客様のニーズに対し、
柔軟な対応が可能です。

トラブルが起きた際は、文明堂やRICOHのサービスが、
迅速に対応致します。

※納期に時間を要する可能性がある場合

ご希望の機種の複合機に在庫がなく、
RICOHでも欠品している場合は、取り寄せにも
お時間を頂くことがあります。

複合機はFAXの送受信を行うため、
回線そのものが開設されていない場合は、
電話回線・LAN回線の工事が必要になります。
そのため、通信会社に回線工事を依頼し、
1ヶ月程お時間を頂く場合がございます。